Entender cómo funciona el algoritmo de Amazon en la sección de libros y cómo obtener lo mejor de sus comentarios y de sus ventas es una cosa que beneficia muchísimo tanto al escritor independiente como a las editoriales. Pero Amazon es algo que arrastra más mitología que el libro de Neimhain y hay muchas habladurías acerca de cómo funciona el algoritmo que han ido pasando a la leyenda urbana confundiendo a todo quisqui. Por eso, me pareció imprescindible que en MOLPE hubiera una Guía de cómo usar Amazon y sacarle jugo a su algoritmo.
¿Cómo funciona el algoritmo de Amazon?
Amazon es un buscador. Como Google. Un código le dice al sitio web de Amazon cómo ordenar y cargar las listas de productos de manera que se adapten a la experiencia de cada persona. Para eso sirven los datos que proporcionamos a Amazon y que ellos recolectan como miguitas de pan: los libros que miramos, los que compramos, los que ponemos en la lista de deseos, nuestros gustos en películas (si tenemos Prime), etc. Amazon siempre va a mostrarte el libro que eres más propenso a comprar en base a todos esos datos.
¿Qué ocurre si es la primera vez que compras en Amazon? Un cliente que haya comprado muy pocos libros será incluido por el algoritmo en aquel grupo de gente que más cuadre con los datos que Amazon tiene de él, entre ellos datos demográficos. A medida que el usuario se mueve por la tienda, los datos cambian y se personalizan cada vez más en la magia del Big Data.
La clasificación de los libros está determinada por una serie de factores que cualquier persona con un mínimo de curiosidad puede consultar en la documentación de Amazon (esa que no nos leemos nunca, cuando le damos a «aceptar»). Pero lo único que importa en el algoritmo de Amazon son las ventas. El resto importa en cuanto que aumente las ventas o no.
Amazon es un negocio, así que su objetivo es sobre todo ganar dinero. Los ingresos totales son el número de libros vendidos por el precio de venta en 24 horas. Y eso es algo que tenemos que tener en cuenta en un montón de cosas, aunque parezca una perogrullada. Por ejemplo:
- Si haces una rebaja de 24 horas, las ventas en esa sesión se incrementarán y Amazon te dará más visibilidad que si haces la rebaja durante el fin de semana, porque se irán espaciando en más sesiones.
- Si vendes tu libro a 0.99 y en tu mismo género, hay otro libro a 2.99 que se vende menos, pero también se vende, es más que probable que Amazon promocione antes a esa persona que vende a 2.99 porque le hace ganar más dinero que a ti. No te vendas barato. Investiga cuáles son los precios dentro de tu género antes de decidir el precio que vas a ponerle a tu libro.
- Lo mismo ocurre cuando las editoriales ponen sus ebooks a más de 10 euros, que no venden nada dentro de su nicho y aunque sean más caros, no son el precio idóneo y tienen nula visibilidad en Amazon.
- Las ventas recientes se valoran más: así que entre dos libros que hayan vendido lo mismo, estará por delante el que lo haya vendido más recientemente.
- La velocidad de venta también: cosa que debemos tener en cuenta en el lanzamiento de un libro.
Categorías temáticas y palabras clave
Como Amazon es un buscador, las categorías temáticas y las palabras clave que son la base del SEO son también importantes aquí.
Las temáticas están clasificadas por categorías y subcategorías. Escoger la categoría apropiada en el lanzamiento es fundamental pero también lo es, cambiarla de vez en cuando. Como autor independiente, solo tienes acceso a dos categorías temáticas por libro. Como editor, puedes elegir hasta cinco. La mayoría de los autores no se esfuerzan en entender la importancia que esto puede tener para su visibilidad y fallan en el uso del sistema. En vez de utilizar las categorías temáticas en su propio beneficio, ponen algo genérico (ficción, por ejemplo. ¿Hay algo más soso que eso?). Cuando eliges de forma adecuada, aumentas las posibilidades de subir en el ranking de Amazon. Si apareces en el TOP 100 de una categoría, eso aumenta las ventas y, por lo tanto, tu visibilidad en el algoritmo.
La cosa funciona así: imagina que corres una carrera local pero solo se presentan tres personas. La ganas: eres el mejor corredor local, con lo que optas a competir en una carrera regional. Supón que nuevamente no hay demasiada competencia y, por azares del destino, quedas entre los tres primeros y pasas a la nacional a competir con gente que corre mucho mejor y más rápido que tú. Amazon funciona igual: si llegas a número 1 en una categoría pequeñita, cuenta igual que si llegas a número 1 en una categoría más reñida. Como solo tienes dos categorías, elige una que sea competitiva (que te permita llegar a la lista TOP 100 general si vendes mucho) y otra que lo sea mucho menos (pero que califique bien la obra de cara a la visibilidad en Amazon).
Esto tiene que estar en tu cabeza cuando programes un nuevo lanzamiento. Calcula cuántas ventas serían necesarias para llegar al TOP 100 de cada categoría (e intenta estar atento a las novedades de tu género para no coincidir con superventas al mismo tiempo).Estimar cuántas ventas podrías generar en cada categoría se hace a través de esta herramienta.
Si tu libro forma parte de la categoría «Romance» probablemente venda mucho menos que si forma parte de la categoría «Romance-victoriana» y tiene agregadas palabras clave que reducen el nicho. De la misma manera que cuando elegimos el público objetivo de nuestro blog, cuanto más filiemos el grupo de nuestros compradores mejor.
No olvides que tendrás que evaluar y cambiar tus categorías de forma periódica a medida que se venden nuevos libros en ellas. Cambia tu libro de categoría cada 90 días (porque es el rango en el que Amazon tiene en cuenta las novedades) y promociónalo para obtener unas cuantas ventas y opiniones en ese periodo e intentar volver a subir en el algoritmo.
¿Y las palabras clave?
Como Amazon es un buscador, las palabras clave también son importantes, pero no tanto como en Google. Es importante que determines qué palabra clave buscaría tu lector objetivo para encontrar tu novela. Te pueden ayudar a determinar cuáles serían tus palabras clave las siguientes herramientas:
- Kindle Spy: para descubrir las palabras clave de otros escritores en tu categoría.
- Ubbersuggest: para valorar las búsquedas en Google.
¿Afectan las reseñas?
Las opiniones de compras verificadas tienen datos que pueden hacer que se muestre un libro a una persona con datos similares. Así que si resulta que tu libro juvenil lo compra tu madre, tu abuela y tu tía y son ellas las tres primeras opiniones que quedan en Amazon, el algoritmo puede llegar a deducir que tu público objetivo es una mujer de más de cincuenta. Así que más que sudar las palabras clave, suda las opiniones que te dejan los usuarios.
Las opiniones marcadas como compra no verificada también son valiosas, pero Amazon no sabe si le regalaste el libro porque no tiene constancia de la compra. Y su política de reseñas prohíbe por completo las reseñas pagadas (aunque sea con especias). Si Amazon considera que la revisión de tu libro ha sido incentivada de alguna manera (como por ejemplo, que le hayas regalado el libro a la persona que lo reseña), puede borrarte la reseña.
¿Importan otras cosas?
- La portada: vale, la portada no cuenta en el algoritmo como tal, pero cuanto más llame la atención aumentará la tasa de clics.
- La página de autor: tampoco cuenta en el algoritmo pero te permite vincular todos tus libros y favorecer las ventas. En este artículo te cuento cómo hacer de forma correcta tu página de Autor en Amazon
- El interior: afortunadamente, los algoritmos no influyen en la buena literatura. Cuanto mejor escrito y más enganchante sea tu libro, mejores reseñas obtendrá. Eso sí, para llegar a los lectores necesitas un poco de esfuerzo en marketing y aprender a manejar todo esto. Tal vez es la píldora más complicada de tragar, pero es que Mary Poppins no existe.
¡Buenísimo post y muy útil! Me lo guardo para el futuro 🙂
Hola Ana,
Gracias por tu artículo. Acabo de entrar en Amazon.com y no me deja actualizar la categoría de mi libro, El gozo de existir. Seguí todas las instrucciones para cambiar de categoría y al final me pone un mensaje: «Give us a call», pero no hay un enlace. Las reseñas que muestra esta página son solo las de Amazon.com, no aparecen las que han dejado lectores en otros países. ¡Gracias!
Cada Amazon funciona como entidad separada de las demás. Las reseñas de amazon.es no aparecen en el .com y así. Es una pena porque creo que pierden clientes de esa forma, pero en fin…
«Give us a call» es que les llames o les escribas. Hay un formulario de contacto.
Ay, Ana, lo que me gustan tus post, de verdad. Muy bueno, muy útil y fácil de entender!! Gracias por todo el trabajo que haces! ♥♥♥
Mil gracias :D. No sabes cómo animan estos comentarios a seguir en la brecha. Besos
Cual es la importancia que tienen las listas de ordenar por destaque, listas donde se exponen varios miles de libros. Que significa ocupar el primer lugar en algunos nichos importantes de dichas listas
No te entiendo muy bien la pregunta. Ocupar las primeras posiciones en Amazon te da acceso a más lectores. No sé si con eso la respondo.
A mayor visibilidad, mayores ventas, esto parece bastante claro, pero esta mayor visibilidad dentro del catalogo de un determinado nicho de amazon (por ejemplo ser el primer colocado en ciencia ficcion en espanhol entre 10.000 títulos ordenados por destaque) quisiera saber cual es el criterio con el que se ha hecho este ordenamiento… Pues por lo que entiendo el algoritmo de amazon funciona solo para los mas vendidos, En otras palabras ser el numerou uno en el catalogo de un determinado nicho no significa que este libro sea el mas vendido en el Top 100 de dicho nicho
No te entiendo bien la pregunta. Lo siento. ¿Me la puedes reformular?
Te pongo un ejemplo, mi libro (Galaxia Azul) esta en primer lugar o muy cerca de esta posicion en varios estantes virtuales de ciencia ficcion ,ciencia ficcion militar y ciencia ficcion, horror y fantasia en las tiendas, Amazon.br ( libros en espanhol)ciencia ficcion militar y militar, en amazon mx y ciencia ficcion en amazon india (libros en espanhol). Esta posicion que la hallo muy privilegiada y que ya se mantiene por mas de dos meses me imagino que deba estar relacionada de alguna forma con las ventas, pero esta suposicion se desvitua cuando en propiedades del producto mi ranking de ventas se lo ve bastante pobre, en amazon.com, entre los mas vendidos estoy el numero ocho millones, en espana y brasil estoy bastante mejor, pero aun muy lejos de los mas vendidos.
Mi editora en algun momento debera mandarme un informe y quisiera esperarlo con mas conocimiento sobre este asunto, te agradesco de antemano tu opinion, alguna fallas en la escritura son a causa de mi teclado que es en português, un afectuoso saludo
Mi editora ya me contesto, en seis meses vendí un solo libro, me imagino que sea el que yo mismo compre, en los catálogos de Amazon Brasil, México e India, aquellos que son ordenados por destaque, mi libro sigue arriba en las paradas al lado de Harry Potter y otros títulos famosos, decididamente no lo entiendo
Los libros en español, es mejor publicarlos en amazon.es o amazon.com?
Buen post, sigue así 😀
Depende de cuál sea tu público objetivo ;D
Hola, Ana:
¿En qué consisten esas dos herramientas que facilitas en el artículo? ¿Merecen la pena? ¿Hay en castellano?
Son herramientas que te ayudan en la búsqueda de palabras clave, pero me temo que no hay un equivalente (por lo menos, que yo sepa) en castellano. Francamente, creo que no merece la pena a no ser que estés muy perdido. Normalmente, si tienes claras las palabras clave de tu blog tienes las de Amazon. El único género en el que lo veo más útil es en ficción contemporánea, porque es muy cajón de sastre.
Muy interesante, sin duda es una tarea complicada la de darse a conocer.
Hola, ¿qué tal?
Muy interesante tu post. Es la primera vez que publico una novela de ficción y fantasía, y la verdad que Amazon me ha sorprendido un montón, mi libro lleva como un mes desde que salió en el top 10 de su categoría (y no es ni mucho menos el más barato), y casi todos los días vendo Ebooks, y sinceramente, no he hecho nada especial, solo subir el archivo, la portada y poco más. Entiendo que un buen título es también importante, una buena portada, y si además tienes una buena sinopsis, mejor que mejor. Lo que sí hecho en falta son los comentarios, a pesar de que lo han leído ya bastantes personas (está también disponible para los premium) no ponen comentarios, una pena.
Un saludo
Ten en cuenta que la gente es bastante perezosa para dejar comentarios (por cada 100 lecturas es uno el que lo deja). Pero es que además Amazon ha limitado los comentarios a las personas que han gastado más de 50 € en la plataforma anuales debido a la cantidad de comentarios trolls que dejaban la gente en libros de otros autores.
Hola Ana,
Greta Job!! 😉
Yo acabo de autopublicar con una editorial la novela Hoy, mañana, ayer es benéfica para Down España y proyectos de investigación acerca del síndrome de Down.
Down España ha dado su ok y ha colaborado, me encantaría darle mayor visibilidad para recaudar más.
He estado entre la posición 3000 y 50000 de los más vendidos y entre los 30 y 150 de la categoría sociología, en el primer mes, pero no sé si está bien o puede mejorar, o que podría hacer.
Agradezco cualquier comentario, como digo la obra es benéfica.
Muchas gracias
Antonio
Siempre se mejora con más ventas. ¿Autopublicar con una editorial? ¿Te refieres a la coedición? Tendría que ver cuál es el libro y hacer un análisis de tu audiencia para decirte cómo mejorar su visibilidad. Si quieres, es uno de los servicios que ofrece MOLPE https://marketingonlineparaescritores.com/producto/analisis-de-blogs/
Hola. Quería saber si puedes eliminar el libro de Amazon y venderlo en librerías sin incumplir leyes. Me dan muy pocas regalías y el libro se vende mucho. Cómo podría sacar algo más de beneficio? no me parece justo. Si quito el libro tampoco yo puedo comprar como autor, no?
¿Por qué no dejarlo en ambos sitios? Solo tienes que tener tu ISBN propio.
Cual es tu libro?
¿Se lo preguntas a Elisabet? Los míos los tienes aquí https://amzn.to/2RgVzlv
Hola Ana,
Quería preguntarte cómo afecta la preventa de un libro al ranking de bestseller.
Si en la preventa no han habido ventas porque no lo he promocionado, perjudica en el lanzamiento? O sea Amazon tiene en cuenta los días en preventa para calificar el libro? O solo mira el promedio de ventas diarias desde el lanzamiento?
Gracias!
Si no ha habido ventas, no va a haber acumulado el día del lanzamiento, así que sí, afecta el ranking, me temo.
Siempre tan útiles e interesantes tus artículos, Ana.
¡Muchas gracias por tanta información! 🙂
Hola Ana,
Genial y utilísima la información que nos ofreces. Te agradeceré si puedes sacarme de dudas en esto: ¿ Regalar tu ebook sirve para subir en el ranking de mejor vendidos? Quiero decir, si compras 12 ebooks y los regalas a amigos y familiares, cuenta cada uno como una venta más o al ser un solo cliente el comprador solo cuenta como una venta? ¿Pueden los que han recibido el regalo poner una reseña dando opinión como «compras verificadas»?
Gracias mil de antemano
Cuenta cada venta como venta. Lo que no sé es responderte a lo segundo, si cuenta como compra verificada. Supongo que si utiliza el mismo mail que usa en Amazon, sí. Pero no te lo puedo asegurar.
Ahora entiendo el asunto. Muchas gracias por la información.
Hola Ana, buen post.
Me surge la duda, ¿Por qué cambiar la categoría cada 90 días? Si tengo una buen posición y estoy en el top, si cambio, empiezo de 0 ¿No?
Se trata de jugar con el algoritmo para que te favorezca. Normalmente, la posición (a menos que tengas muchas, muchas ventas) se va perdiendo a los 90 días. Si no la pierdes, no hace falta que cambies nada, claro.
Hola Ana:
Me están terminando la portada de mi primer libro para niños y quiero ponerlo en Amazon lo antes posible, antes de Navidad. Es mi primer libro para niños. La cuestión es que soy una mamá full time con dos niñas muy pequeñas y me gustaría que alquien me hiciese el marketing durante el primer mes. Me puedes recomendar a alguien? Gracias!
Hola, Rosario, no sé muy bien qué entiendes con lo de «hacer el marketing». Cuando no tienes audiencia construida (¿tienes blog, redes sociales?), lo único que podrías hacer para promocionar el libro durante solo un mes es una campaña en Facebook Ads (te dejo aquí un enlace a un post con un tutorial), pero es difícil que venda mucho. Normalmente, la labor de promoción empieza por crear una audiencia de lectores meses antes de que salga el libro.
Te podemos ayudar nosotros tanto para esa campaña de Facebook Ads como para llevarte el marketing de contenidos a más largo plazo. Escríbenos si tienes más dudas en el formulario de contacto 😀
Hola. Quisiera ayuda con amazón y marketing en facebook ads para escritores. Quedo atenta a sus comentarios
Hola, te podemos ayudar si quieres con una sesión estratégica (si quieres hacerlo tú misma) o bien con nuestros servicios, si quieres que lo hagamos nosotros.
Hola, Ana, ante todo gracias por tu trabajo y por tu información, es muy valiosa.
Yo he subido un libro a Amazon a finales de enero y llevo solo 15 vendidos por Amazon, yo personalmente he vendido muchos más. Ahora he bajado el precio de tapa blanda, el de tapa dura y la compra del e-book también. También me he metido el la campaña de Amazon de poder leer el libro gratis, que creo que dura hasta finales de junio. Si ya no has entrado entre los más vendidos, ahora es imposible vender con Amazon o si haces cosas, puede salir adelante. Mi libro sale un poco caro porque es a todo color y lleva muchos dibujos, entonces no lo puedo bajar mucho. Pero me dicen que es un libro muy bueno, muy interesante y que si lo promociono bien, puede funcionar. Yo solo lo vendo en Amazon y eso que tengo página web, pero por ella no vendo. Si me pudieras ayudar no sé que hacer. Estoy en todas las RRSS todos los días subo algo. Twitter, Instagram, YouTube, Tik Tok y Facebook, Pinterest. y no se que hacer más y dinero de momento para invertir no tengo. Un slaudo y gracias
Te puedo orientar con una sesión de estrategia. Normalmente hace falta una estrategia de palabras clave detrás para que ese contenido que subas, triunfe. Y un diseño de embudo de ventas. También es posible que el libro tenga fallos de SEO o de cualquier otro tipo en Amazon que impidan la venta y que habría que corregir. Pero necesito la sesión para poder ayudarte personalmente.