Amazon Marketing Service ha llegado a España y algunos de nosotros estamos teniendo acceso a experimentar con la publicidad de Amazon. Por eso, le hemos pedido a Víctor Sellés, que ya la había utilizado en Amazon.com y Amazon.co.uk que nos elaborara un tutorial para poder manejar Amazon AMS sin perdernos por el camino y poder destacar en este mar lleno de peces.
¿Has oído hablar alguna vez de los servicios de marketing de Amazon? AMS (Amazon Marketing Services) es una plataforma en la que los autores pueden crear anuncios para promocionar sus libros. Hasta hace poco, AMS solo funcionaba en ciertos dominios, como Amazon.com o Amazon.co.uk. Sin embargo, recientemente ha desembarcado en España y, aunque de momento se encuentra todavía en fase de pruebas, dentro de poco estará disponible para todos los autores de la plataforma.
Como también escribo para el mercado anglosajón, llevo bastante tiempo utilizando AMS, así que he preparado esta guía en español para que la irrupción de Ads de Amazon no te pille por sorpresa. En este artículo te voy a enseñar cómo crear un anuncio desde cero y cuáles son las mejores estrategias para crear publicidad efectiva, amén de algunos trucos que he ido aprendiendo con el paso del tiempo (para que no vuelvas a cometer los mismos errores que yo).
Cómo crear un anuncio en Amazon Marketing Services
Los anuncios de AMS están compuestos por la portada del libro en cuestión y un pequeño texto publicitario, y aparecerán cuando el usuario efectúe determinadas búsquedas en la plataforma que nosotros, como creadores del ad, podremos definir.
Sencillo, ¿no?
Pues al lío.
Para empezar a crear un anuncio, entramos en nuestra plataforma de KDP (Kindle Direct Publishing) y hacemos clic en la última pestaña, Ad campaigns. Allí tendremos un enlace para acceder al Ads Dashboard o panel principal de anuncios. Este será nuestro centro de operaciones principal. Desde aquí podemos crear, copiar o modificar nuestros anuncios, vigilar su rendimiento y controlar las facturas.
Cuando creamos una campaña, Amazon nos da a elegir entre Sponsored Products y Lockscreen Ads. Esta última opción es para crear los anuncios que luego aparecen en los lectores electrónicos de Amazon Kindle y Fire en las pantallas de bloqueo y demás. No tengo experiencia con ellos, así que no puedo opinar en detalle, pero no creo que sean muy efectivos.
De hecho, yo no tengo publicidad en mi Kindle y solo me conecto a Internet momentáneamente para sincronizar mi cuenta y que el WiFi no me chupe toda la batería. Seguro que hay muchos más como yo.
Sponsored Products
Después de hacer clic en Sponsored Products, Amazon nos lleva a una pantalla donde podemos especificar los parámetros de la campaña. Son los siguientes:
Nombre
Elige un nombre que te permita identificar esta campaña y diferenciarla de las otras (ten en cuenta que es muy posible que quieras crear más de una campaña con cada libro para probar diferentes opciones). Es privado, el lector no va a verlo.
Fecha de inicio y de fin de la campaña
La fecha de inicio es el día de hoy por defecto. La fecha de finalización es ilimitada, también por defecto. Si no eres muy despistado, yo lo dejaría así. Siempre puedes pausar o cancelar una campaña cuando te apetezca si los resultados no son los esperados.
Presupuesto diario
La máxima cantidad que estás dispuesto a gastar cada día. Cuando se supera el límite diario, el anuncio deja de mostrarse a los usuarios y tú dejas de gastar dinero. Recomiendo empezar con un límite bajo, de 1 o 2 dólares, para comprobar cómo funciona la campaña antes de empezar a arrojarle a Amazon fajos de billetes.
Targeting
Esta parte es fundamental. Con targeting nos referimos al público objetivo, es decir, quién queremos que vea nuestro anuncio. Esto se hace mediante la elección de keywords o palabras clave, como ya te habrás imaginado.
Amazon nos permite dos posibilidades. Por un lado, puedes dejar que él se encargue de elegir las keywords por ti en base a misteriosos y arcanos algoritmos; por otro, puedes seleccionarlos tú mismo uno a uno. Mi consejo es que elijas el targeting manual sin dudarlo. Si has hecho los deberes ya tienes que saber de sobra cuál es tu público objetivo, y mucho mejor que Amazon. Además, tener el control sobre cada uno de las keywords es uno de los puntos fuertes de AMS y nos puede ofrecer muchísimos datos sobre el tipo de clientes interesados en nuestras novelas (explicaré esto con detalle más adelante).
Formato del anuncio
Este es el texto que aparecerá junto a la portada de tu libro en el anuncio. Puedes elegir quitarlo, pero no es recomendable. Con esto terminaría la primera parte del formulario. Debajo podemos elegir entre nuestra lista de libros aquel que queremos promocionar.
Sección de targeting
Después tenemos la sección de targeting, que solo es relevante si has seleccionado el targeting manual. Aquí nos dejaría elegir entre usar keywords o hacer product targeting. Esto del product targeting es bastante nuevo y está en fase beta. Nunca lo he probado, así que si alguien lo ha hecho, que cuente qué tal en los comentarios y planteamos un segundo artículo de AMS.
Keyword targeting
Llegamos a la parte del formulario que para mí supone el punto fuerte de AMS: las keywords. Lo primero que tenemos que decidir es el Default Keyword Bid, que es el valor por defecto que estamos dispuestos a pujar por cada una de nuestras palabras clave.
Sí, digo pujar, porque el número de espacios disponibles para anuncios en Amazon es limitado, y por tanto nuestros anuncios van a estar compitiendo constantemente con los de los demás autores. Luego lo explicaré mejor, pero para aclararnos: cada vez que un usuario hace clic en tu anuncio, Amazon te va a cobrar el valor que aparece en el Default Keyword Bid. A mí por defecto me aparecen 0.75$, que creo que es una auténtica barbaridad (ten en cuenta que hacer clic en un anuncio no equivale a comprar el libro). Yo pondría algo así como 0.15$, pero seguramente lo tendrás que ajustar más adelante.
La opción Bid+ que aparece más abajo sirve para darle permiso a Amazon para que incremente el valor de tu puja un 50% y facilitar de esta forma que tu anuncio aparezca arriba en el top de resultados. Si tu puja por keyword es 0.15$ y activas Bid+ pasarías a pagar 0.22$.
Debajo, podremos empezar ya con la parte divertida, que es introducir nuestras keywords. Supongo que recordarás que, cuando publicas tu libro con KDP, Amazon te pide que seleccionases unas keywords para localizar tu libro en las búsquedas, combinaciones de palabras del tipo «romance paranormal» o «novela juvenil de misterio». En esas keywords, Amazon prohíbe específicamente citar el nombre de otros autores y obras y solo permite un total de siete.
Aquí no.
En AMS puedes ponerte las botas. Yo he creado anuncios que fácilmente pueden tener 400 keywords o más. Gracias a los dioses, no hay que meterlas todas a mano; puedes importarlas en un archivo Excel. Esta es la única forma de que un anuncio de AMS sea efectivo.
Con las botas puestas de Keywords, somos capaces de derrotar dragones
La mejor estrategia, en mi opinión, es cargar un quintillón de keywords, lanzar el anuncio e ir viendo cuáles funcionan y cuáles no. Pero ¿de dónde me saco yo ahora un centenar de keywords? Puede parecer abrumador, pero es más fácil de lo que parece. En AMS sí que podemos citar autores y obras, de modo que, si has escrito una novela de terror al estilo de Stephen King, una de tus keywords puede ser «Stephen King». Pero no solo eso. Cada uno de los libros de Stephen King también puede constituir una keyword diferente. Así que puedes añadir otra keyword para Cujo, otra para Carrie, otra para El Resplandor… Solo con la bibliografía de King ya tienes cien keywords.
Obviamente esto no es lo más efectivo. Lo ideal es realizar una combinación de palabras clave algo más genéricas, del tipo «novela de fantasmas» o «historias espeluznantes» junto con una lista larga de autores famosos y no tan famosos (ahora veremos por qué) cuya obra tenga una cierta relación con la nuestra y algunas de sus novelas representativas.
En resumen: libros que puedan interesarle a nuestro lector objetivo.
Algo que me parece importante (pero de lo que mucha gente parece no darse cuenta) es que tu lista de keywords también debe incluir un buen surtido de autores autopublicados. Esto se debe a que hay muchos lectores que por norma no compran jamás obras de escritores indie. Por mucho que tu novela le vaya a encantar a un lector de Stephen King, si ese tío no consume autopublicados, jamás vas a lograr una venta con él. Lo normal es que ya conozcas a algunos autopublicados que publiquen historias similares a las tuyas pero, además, recomiendo echar un vistazo a los primeros puestos de la lista de la categoría en la que estás compitiendo y apuntar unos cuantos nombres más.
Control de la campaña publicitaria
Una vez nos hemos currado el texto para el anuncio y lo hemos creado, debemos vigilar nuestra campaña con frecuencia para ver si estamos obteniendo los resultados deseados o tenemos que hacer cambios. Te aseguro que, al principio, vas a tener que ajustar unas cuantas cosas.
En el dashboard podremos ver el status de la campaña (activa, pausada o cancelada), el dinero que hemos invertido con los anuncios y las ventas que hemos obtenido.
Como es lógico, para que una campaña se pueda considerar exitosa el total de ventas debe superar el total de los gastos… pero hay una pequeña trampa. En AMS, lo que se contabiliza en las ventas de la campaña es el precio total del libro, no lo que tú vas a recibir como autor. Es decir, que si tu libro cuesta 3 dólares, AMS contabilizará 3 dólares por la venta, pero tú tienes que descontar el porcentaje que se queda Amazon (dependiendo del precio del libro, este será del 35% o del 70% para el formato digital).
El ACOS también es un factor a tener en cuenta que viene a medir más o menos lo mismo. ACOS son las siglas de «Advertising Cost of Sales». Es un porcentaje que se basa en la siguiente fórmula: ACOS = gasto de la campaña / total de ventas x 100.
Pero si yo solo quería escribir…
Como es lógico, cuanto más bajo sea el porcentaje del ACOS, mejor. Que sea inferior al 100% no significa que estés obteniendo beneficios. Si tu porcentaje de royalties es del 70%, entonces tu ACOS debería ser inferior del 70%. Si tu porcentaje de royalties es del 35%, tu ACOS también debería estar por debajo del 35%.
Control de cada keyword dentro de la campaña
En la pestaña de targeting, además, podremos ver cada una de las keywords de nuestra campaña y cambiar el valor de cada puja de forma individual. Esta es quizá la parte más complicada de entender de AMS, pero también la más importante.
La cosa funciona así. Digamos que una de mis keywords es «Artemis Fowl». Para esa keyword yo he asignado una puja de 0.15 $. Eso quiere decir que, cada vez que un usuario de Amazon haga una búsqueda sobre Artemis Fowl, mi anuncio puede aparecer en su página de resultados. Digo «puede», porque que aparezca o no dependerá de si hay otro autor que haya pujado más que yo por esa keyword. Si otro escritor ha pujado 0.20 $, entonces mi anuncio no aparecerá.
Pero digamos que soy el que más ha pujado y sí aparece. Si el usuario no hace clic en el enlace de mi anuncio, eso cuenta como una «impresión». Las impresiones no cuestan dinero. Amazon lo contabiliza para sus estadísticas pero no nos cobra nada por ello. Sin embargo, si el usuario hace clic en el enlace, entonces Amazon le dirigirá a la página de compra de nuestro libro y nos cobrará a nosotros 0.15 $, y esto ocurrirá independientemente de que el usuario acabe adquiriendo o no nuestra novela.
Imagina que nuestro libro cuesta 3 $. Amazon se queda con 0,9 $, así que a nosotros nos corresponden 2,1 $ de royalties. Si el usuario compra el libro, genial (2,1 – 0,15 = 1,95 $ de beneficio). Si no, son 0.15 $ que hemos perdido.
Ahora que sabes exactamente cómo funciona el asunto, seguro que tú mismo puedes deducir algunas estrategias lógicas.
- Si una keyword tiene muchas impresiones y pocos clics, quizá signifique que no es una keyword demasiado apropiada para el libro que queremos vender.
- Si una keyword tiene muchos clics, pero estos se traducen en pocas compras, estás perdiendo dinero a espuertas y deberías eliminar la keyword de tu campaña.
- Si muchas de tus keywords tienen muchos clics pero pocas compras, entonces quizá haya algo mal en la sinopsis de tu novela, o tu primer capítulo de muestra no ha llamado la atención del lector, o necesitas más valoraciones para que se anime a adquirirlo.
- Cuanto más alta sea la puja de una de tus keywords, más fácil será obtener impresiones y clics, pero tendrás un menor margen de beneficios.
- Para poder ser competitivo en una keyword muy popular es necesario pujar más. Tu puja para que la keyword «Harry Potter» obtenga un número alto de impresiones será muy alta, y por tanto, también el riesgo de perder dinero. ¿Merece la pena?
- Si estás obteniendo buenos resultados con una keyword, quizá te compense aumentar algo la puja, a costa de reducir ligeramente el margen de beneficio, si con eso consigues aumentar las ventas.
En resumen
Podría seguir, porque hay muchos más trucos y estrategias, pero creo que los fundamentos quedan claros. A base de ensayo y error puedes ir descubriendo qué keywords funcionan y cuáles no, e ir ajustando los parámetros de tu campaña en consecuencia.
Esto no pretende ser una guía exhaustiva, sino una pequeña toma de contacto para el escritor autopublicado hispanohablante. Lo cierto es que AMS puede parecer complicado al principio, pero, con un poco de práctica y unas cuantas pruebas, es fácil coger la idea general.
Te recomiendo que te pongas un presupuesto límite muy bajo con la primera campaña y que, durante un tiempo, te dediques a experimentar. Hay autores que aseguran que deben casi todo su éxito a AMS y otros muchos que lo han probado todo y aun así no consiguen obtener rentabilidad. Sea como sea, si no consigues grandes beneficios, al menos AMS, gracias a sus keywords, te permitirá crear un perfil muy claro de tu lector objetivo en un espacio muy corto de tiempo. Esa es una información utilísima, y puedes obtenerla de AMS a un coste muy bajo. Así que ya no tienes excusa para animarte y lanzarte a la piscina.
Todo esto está ampliado con tutoriales en vídeo y experiencias en el curso de Amazon Ads de la plataforma de cursos de Marketing online para escritores.
¡Madre mía! Qué pedazo de tutorial y que angustia me ha dado. ¿Puedo repetir, como en la foto de arriba, eso de “Yo solo quería escribir”? 😂😂😂😂
En fin, me guardo el manual para cuando llegue el sistema a España, y a ver si no me tiro demasiado de los pelos.
¡Muchas gracias, Ana y Víctor, por vuestra ayuda!
¡Hola, Arantxa! Acabo de ver tu comentario porque acabo de descubrir esta interesante página. Y es que estoy muy de acuerdo contigo: “¡Yo solo quería escribir…!” Así empecé yo hace unos años, y ahora que creo contar con al menos una obra atractiva me encuentro inmerso en una selva de mercantilismo, marketing, estrategias comerciales… En fin, espero que te haya ido bien en estos meses, literariamente hablando, por lo menos. Yo estoy en ello, ahora mismo estoy tratando de aprender estos complejos mecanismos a los que nos vemos abocados los escritores si queremos conseguir que nos lean unas cuantas personas… Y dedicar una gran cantidad de tiempo a tareas que nos son escribir. Lo dicho: Suerte. Un cordial saludo.
Hola, yo acabo de ver esta página ahora. El post me ha venido genial porque está súper bien explicado, he ido preparando la campaña conforme iba leyendo. Sobre lo que comentáis, Arantxa y José Manuel, lo mismo siento yo, que “solo escribir” ya no existe. Para vender un libro ahora tienes que ser el/la más plasta de España. Abre blog, abre Instagram, abre canal de YouTube, véndete tú primero… Uuufffff!!!!!
No sé en qué punto estáis del proceso, pero suerte a ambos!
Ahora mismo me falta el aire Ana. Uf. Soy malísimo para estos temas, pero por la cuenta que me trae me aplicaré en ello. Si es cierto que mis libros están en Amazon, pero no los he colgado yo, sino la editorial. Así que no se si tendré este acceso.
Muchisimas gracias por esta información tan valiosa. ¡Besos! 😀
Espectacularmente explicado, muchas gracias 🙂
¿De verdad ha llegado a España? ¿Es AMS para Amazon.es o solo para vender en Amazon.com libros en castellano?
Llevaba muchísimo tiempo esperándolo, tragándome todos los tutoriales (me faltaba este, claro está, y tienes mucha razón en que deberíamos empezar con pujas bajas, con calma, a la espera de ir eliminando las palabras clave que tengan muy mal ratio) y ahora por fin, POR FIN, parece que podré aplicar lo aprendido.
Muchas gracias por darme esta noticia.
Está en fase beta y solo lo han abierto a pocos perfiles, pero ya se empieza a ver publicidad en amazon.es
Creo que está muy restringido. A mí, la única opción que me han dado es darme de alta en la Central de Vendedores de Amazon que exige un pago mensual mínimo de 39€.
Son cosas diferentes. Esto es a través de KDP.
Ya, en KDP solo permite anunciarte en la página principal amazon.com y en inglés
Puedes traducir la página al castellano en la misma página de Amazon y ver toda la explicación en la lengua que has escogido.
Muchas gracias por la explicación, ¡me viene de perlas! 😀 Estaré pendiente de ese tutorial 😉
Pues me ha encantado, y espero ponerlo en práctica en breve.
🙂
Me alegro 😀
Hola. He leído el artículo con muchísima atención porque me interesa bastante. El problema es que he seguido los pasos meticulosamente y cuando le he dado a lanzar, me lo han rechazado porque está en español (entiendo que todavía no ha llegado a nuestro mercado y que sólo sirve para .com).
Me surge la duda si esto está relacionado con la página de amazon de seller central (que sí sale en español y que también habla de anuncio), si tenemos que darnos de alta aquí, o si se haría tan solo a partir de la página de KDP ( y que lo de seller central sea para otros productos). Es que no me entero…
Hola, Mar, en el amazon.es todavía está en fase beta y solo algunas cuentas lo tienen activado. Irá llegando poco a poco a todos, supongo.
Lo de Amazon Seller es otra cosa, es para vender todo tipo de productos.
Buen artículo. Te felicito
Pues lo volveré a leer con más calma y atención, tengo dos libros en Amazon autoeditados y este año habrá un tercero al que aún le estoy dando vueltas para presentarlos de forma diferente a los dos anteriores, porque son como invisibles.
Gracias.
Luis
Tal vez el problema no sea Amazon, sino que te falta crear una audiencia lectora. A tu blog le haca falta un buen repaso en visibilidad.
Hola, Ana
Felicidades por el post, ha sido muy interesante.
Ana, quería comentarte que este tema de los anuncios para autores en Amazon.es es un tema muy confuso, no se entiende por qué Amazon.es se está llenando de publicidad a mansalva de unos autores (algunos totalmente desconocidos) y otros en cambio no podemos acceder al servicio.
Por otro lado, hay mucha desinformación con respecto a Amazon Seller Central y hay quien ha intentado abrir cuentas en esta plataforma pensando que a través de ella se puede acceder a los anuncios de Amazon para autores, cosa que creo que no es así para ebooks.
Creo que se debería dar más información al respecto y aclarar más este punto. Yo mismo escribí a Kindle Publishing prenguntado cómo podía acceder al servicio de anuncios patrocinados en Amazon España porque no paro de ver correr la publicidad de otros libros en la tienda, y los mismos de Kindle Publishing me remitieron a Amazon Seller Central.
En conclusión, que si no tiene que ver una cosa con la otra, sería bueno aclarar estos puntos muy bien, sobre todo porque en Amazon Seller Central, si te abres una cuenta profesional, te cobran 47 euros por mes y no creo que los que se están anunciando en Amazon España estén pagando eso.
Espero que esta solicitud de aclaración sirva para ayudar a muchos autores perdidos que necesitan que se les oriente sobre todo este tema.
Una vez más gracias por el post.
Es que las cuentas de publicidad en Amazon España están todavía en fase beta. Solo se han abierto para determinadas cuentas.
Hola Ana:
La verdad que tengo ganas de empezar a promocionar mis libros en amazon y no hay manera… Supongo que tengo que esperar a que se puedan publicitar en amazon.es
La pregunta que me hago es saber si es posible ahora mismo publicar anuncios de bloqueo de pantalla kindle. Cada vez me aparacen más anuncios de este tipo, de libros en español, en mi ebook. ¿Crees que eso ya se puede hacer?
Muchas gracias.
Pues la verdad es que no lo sé, Sergio, perdona.
Hola Ana:
¿Hay alguna fecha o periodo de tiempo a lo largo de este año que nos de una pista confiable de que por fin podamos publicar anuncios en amazon.es, o sea, aquí en España? Porque sino esto puede eternizarse en el tiempo.
Hola Ana,
Tengo una consulta estoy inscrita en amazon FBA en USA, recién hace una semana mis listings se activaron y estoy tratando de crear campañas de Sponsored Products, pero no tengo acceso a crear campañas, a que crees que se deba?
Hola, Vanessa, siento no poder ayudarte, pero es que Amazon.com funciona distinto a Amazon.es que es lo que nosotros manejamos.
Hola,
Este tipo de promoción ¿es solo para libros auto editados directamente en amazon?
Muchas gracias
No, las editoriales también lo hacen
Muchas gracias. Muy bien explicado. Me pondré con ello, pero quería escribir.
Un saludo.
Ángel.
Me encanta tu tutorial. Mi pregunta es: ¿cómo se paga cuando ha terminado la campaña? O sea, ¿cómo se le paga a Amazon?,Me estoy volviendo loca buscando como pagar la campaña ya finalizada pero no lo encuentro. Gracias
No te creas que Amazon te va a dejar escapar sin pagar ;D. Al principio, te piden tu número de cuenta y te van cargando los pagos a medida que vas haciendo la campaña (no ya finalizada, porque lo conveniente es dejar las campañas bastantes meses activas).
En MOLPE, hacemos un curso tutorizado de Amazon Ads en octubre. Si te interesa, envíanos un privado y te apuntamos en la lista de espera.
Gracias por el trabajo de ayuda y el material. Muy amable.